Praktiska guider om all digital kommunikation: strategi, webbplats, annonsering, sociala medier, e-post, synlighet i sök, varumärke, rykte och AI. Skrivna för den som har ansvar för kommunikationen men inte en hel avdelning.
Guide · Rykte & PR
Ryktet byggs av vad ni gör, vad andra säger om er och hur ni berättar. En guide till recensioner, mediebevakning, pressrum, pressmeddelanden och krishantering, med vad ni gör före, under och efter en händelse och vad som går att hinna med på en timme i veckan.
10 min läsning
Guide · Sociala medier
Vilka kanaler ska ett litet företag välja, hur mycket tid krävs, vad gör ni med influencers och nyhetsbrev, vilka regler gäller och hur ser ni om det fungerar? En guide med beslutsstöd, rutiner och checklistor som leder vidare till fördjupningar.
12 min läsning
Guide · Varumärke & text
Namn, logotyp, färger, ton och texter ska hänga ihop och vara sanna. Här är en guide för små företag: vad ni behöver bestämma, i vilken ordning, hur ni kontrollerar namn och skydd, hur ni skriver så att kunderna förstår och en plan för att få allt på plats på fyra veckor.
12 min läsning
Guide · Mäta & motivera
Så mäter ni det som betyder något: välj få mått kopplade till era mål, sätt upp mätningen rätt (med samtycke), tolka siffrorna utan att bli lurad, förbättra det som tappar besökare, räkna på lönsamheten och få ledningen att fatta beslut. Med verktygskarta, månadsrutin och mall.
9 min läsning
Guide · Strategisk kommunikation
Från läget i dag till en strategi på en A4, en plan, ett årshjul och en rutin för uppföljning. Så bygger ni en kommunikation som styrs av mål i stället för av vad som råkar vara akut, steg för steg, med mallar och en tolvveckorsplan.
9 min läsning
Guide · AI i kommunikationsarbetet
AI kan spara tid i kommunikationen men också skapa fel, generiskt innehåll och juridiska risker. Här är en guide till vad AI är bra och dålig på, ett arbetssätt där en människa alltid ansvarar, reglerna som berör er och hur ni kommer igång på fyra veckor.
9 min läsning
Guide · Synas i sök & AI-sök
Så blir ni hittade när människor söker på Google, i kartan och i AI-sammanfattningar: hur sök fungerar, vad som avgör placeringen, hur ni hittar rätt sökord, bygger innehåll och förtroende, mäter och planerar sex månader framåt. Med en ärlig bild av vad ni kan förvänta er.
11 min läsning
Guide · Bygga & förvalta webbplats
Så skaffar och driver ni en hemsida som faktiskt gör något för verksamheten: sätta mål, välja väg och plattform, räkna på kostnaden, välja byrå, bygga, lansera och förvalta. Med beslutsstöd, checklistor och en tolvveckorsplan.
9 min läsning
Guide · Webben som kanal
Tillgänglighet, kakor, e-postutskick, marknadsföring, personuppgifter, AI och e-handel. Här är de regler som oftast berör ett företags digitala kommunikation, vilka som gäller er och vad ni gör för att ha ordning, samlat på ett ställe.
12 min läsning
Bygga & förvalta webbplats
Valet av plattform styr kostnad, frihet och arbetsbörda i flera år. Här är skillnaderna mellan byggverktyg, publiceringssystem och specialbyggt, och frågorna som avgör vad som passar er.
· 4 min läsning
Rykte & PR
Ett pressrum på hemsidan och en handfull goda relationer med journalister gör mer än ett pressmeddelande per kvartal. Så bygger ni ett pressrum, bedömer nyhetsvärde, ger journalisten det hen behöver och hanterar samtalet när hen ringer.
· 9 min läsning
Rykte & PR
Vad som skrivs om ett företag upptäcks ofta för sent. Så bevakar ni nyhetsartiklar, bloggar och omnämnanden med gratisverktyg som Google Alerts, när en betaltjänst kan löna sig, vad ni ska söka efter och hur ni agerar på träffarna.
· 8 min läsning
Rykte & PR
Ett svar på en recension skrivs till den som läser, inte bara till den som skrev. Så svarar ni på både beröm och kritik på Google, Trustpilot och i sociala medier, vad ni aldrig ska göra och vad som gäller när en recension är falsk eller orättvis.
· 9 min läsning
E-post & nyhetsbrev
Ämnesrad, avsändare och förhandsvisningstext avgör om brevet öppnas. Utskickstid, segmentering och test avgör vad ni lär er. Så skriver och skickar ni, varför öppningsgrad är ett osäkert mått och vad ni mäter i stället.
· 10 min läsning
Sociala medier
Influencer marknadsföring kan nå rätt målgrupp, men det är ni som företag som har huvudansvaret för att reklamen märks och är sann. Så hittar ni rätt person, vad avtalet bör säga, hur ni mäter och vilka regler som gäller enligt marknadsföringslagen och Konsumentverket.
· 10 min läsning
Sociala medier
På LinkedIn når företag ofta längre via människorna än via företagssidan. Så sätter ni upp sidan, får medarbetarna med, väljer innehåll, bygger en rutin, mäter och använder kanalen för rekrytering utan att bli en annonskanal.
· 8 min läsning
Sociala medier
Instagram passar företag som kan visa något, men kräver regelbundenhet. Så sätter ni upp ett företagskonto, väljer mellan inlägg, Reels och Stories, bygger en rutin ett litet team klarar, mäter med Insights och undviker de vanligaste misstagen.
· 8 min läsning
Varumärke & text
Ett bra företagsnamn är lätt att säga, stava och hitta, och går att använda juridiskt. Här är kriterierna, en testprocess, vad som skiljer firma, varumärke och domän, och hur ni skriver en slogan som säger något i stället för att fylla plats.
· 10 min läsning
Varumärke & text
Klarspråk är att anpassa ord, ordning och utseende efter den som ska läsa. Här är principerna, före-och-efter-exempel, en checklista, hur läsbarhet och tillgänglighet hänger ihop och hur ni gör arbetssättet till en vana i företaget.
· 9 min läsning
Varumärke & text
En logotyp behöver inte vara märkvärdig, men den måste fungera i liten storlek, i svartvitt och på webben. Här är vad som kännetecknar en användbar logotyp, vilka filer ni behöver, hur ni tar fram en utan byrå och vad ni bör veta om skydd och registrering.
· 9 min läsning
AI i kommunikationsarbetet
Kvaliteten på det AI skriver beror mest på hur ni ber om det. Här är en enkel struktur för prompts, tio exempel för vanliga kommunikationsuppgifter och vad ni ska göra när resultatet blir generiskt eller fel.
· 7 min läsning
Varje guide ger överblick, beslutsstöd och checklistor, och leder vidare till fördjupande inlägg.